中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） Liu Qiangdong回答了一千个单词，首先谈论进入外卖，酒店和旅游业，国际业务，下一次退休... 2025年6月19日07:44资料来源：中国商人 “我相信JD外卖业务模式将完全解决食品安全问题。”文字| “中国商人”记者李·雅尼（Li Yanyan）“到今天为止，JD都不属于任何人。”数据显示，到今年第二季度年底，JD将拥有90万名员工。刘Qiangdong说，在90万名员工后面是90万个家庭。 “如果您可以正确管理JD.com，请让我们有希望和尊严的900,000个家庭很好。”从21年前的一家业务开始，“供应链”与刘Qiangdong和JD.com密切相关。从第一个零售到物流，再到药剂师，行业，D到目前为止的要点，酒店和旅游以及其他曲目，“ JD所有业务中有100％正在供应链周围。”他说：“在我的生活中，或者我们的整个JD集团，我们将永远在供应链周围开展业务。” “我从来没有碰过与供应链无关的东西。”刘Qiangdong说：“随着我们今天所做的外卖，它也将提供新鲜的食物供应链。”他还宣布，在另一个月中，JD外卖将与Meituan建立完全不同的商业模式。 “我相信这种商业模式将完全解决食品安全问题。” 6月17日的Timeon，JD.com的创始人兼董事长Liu Qiangdong出现在北京Yizhuang的JD.com总部。面对诸如“中国商人”之类的媒体，Liu Qiangdong在首先解释了JD.com的理由和想法，即列出外卖，酒店和旅游业以及国际业务。他还审查了JD.com的最初意图和历史，并回应了T诸如世界以外的“个人退休”和“继承和续集”之类的蛋白石。以下是访谈的笔录（与剪辑）：谈论“布局外卖和现场直播”：“我从来没有触及过与供应链无关的事情” liu Qiangdong：JD集团将每三年都有一个新的商业模式，我们将永远假装（这个节奏）。当然，过去五年非常可悲。可以说，JD.com损失了五年且lim的一年。可以说，没有可惜，没有增长，也没有发展。在我的商业历史上，可以说这是五年，差异最小，贡献最少。将来，我们每年都会有一个超级项目，目前正在进行包括稳定的六个创新项目。当时，2007年，我们创立了第二家公司JD Logistics。每三年后，我们将从一家新公司出来，然后是JD Finance，JD Industry，JD Health和JD生产。几乎每年都会出现一家全球公司。但是，所有JD集团的业务仅在供应链周围旋转。如果这与供应链无关，我将不会处理。 JD现在在供应链周围正在做的所有业务中，有100％的企业，因此我将继续与Paligid一生或我们整个JD组开展业务。我们不是一家所谓的各种公司。我们似乎有很多公司，但实际上，所有公司都在供应链中服务，包括我们今天的收获，这也用于提供新鲜的食品供应链。在另一个月中，JD外卖将与Meituan建立完全不同的商业模式，因此自第一天以来，我们已经做了很多准备。我相信，这种商业模式将完全解决食品安全问题，并允许消费者购买有效且安全的食物。每个人都看到我们和Xing GE之间的“外卖纠纷”（Mituan Wang XI的创始人Ng）是指挥食物的普通百姓的业务，但实际上，我们所做的逻辑是背后的新鲜供应链，这就是我真正想要的。在前端出售食物时，我无法赚钱，我只需要通过供应链赚钱。然后，当客户到达时，我们有40％的人现在出售十字架，他们可以购买我们的电子商务（平台产品）。因此，我们损失的钱仍然比我们从Tiktok和Tencent购买流量的钱更有效。 2007年，我们招募了第一个快递员。之后，可以说除了JD物流外，没有第二家公司提供五个保险和快递基金。从仓储到分类，再到驾驶员到快递员，我从2007年建立JD物流的第一天开始，从我们雇用的第一快递公司开始，我们支付了五次侮辱和一笔全额且完整的资金。我们北京全职快递的平均税前工资已增加到13,000元人民币。我们将支付五个保险E基金根据13,000元的基础。 。我马上说，我说，兄弟，我正式进入Takeeaway。至于房屋送货业务的目的，因为酒店也有大型供应链，而且价格非常杂乱，成本很高。因此，我们希望，例如，JD.com将降低整个工业产品的成本，称为非生产性基本材料。这是该行业的平均毛利润为60％。我们的JD.com行业只需要20％，这可以将客户成本降低2/3。如果您无法为该行业创造价值，那么60％的其他人也将是60％。您真的不会创造价值。进入此业务模型时，您将损失一天。但是我们建议您为酒店和餐饮设置新渠道。我们首先在Comfort Stores开始，有150万。我们解决了假货问题，同时将投资成本降低了30％和40％，我们保留了10％。因此，经过一家成功的舒适商店，我们将继续进行餐饮和餐饮UT，第三个是进行酒店和旅游。实际上，每个人都会为供应链奠定基础。当我们只有三点时，餐厅不必选择要选择哪个站点，并且任何平台都有能力选择两者之一。当时，竞争是关于谁的成本更高，价格较低，服务更好，谁的质量更好。我们确定了三种称为产品，价格，服务的体验。 Kaya我们所有的商业模式都在竞争，产品比您更好，价格比您便宜，而且服务比您更好。在过去的21年中，每个人都可以在JD.com上购买东西。由于这三件事，我们还将拥有一个美容供应链，一系列的医疗化妆和医院供应链。医院供应链完成。将来，我们将在新渠道上为各种业务格式提供供应链服务，这与我们整个J的所有操作一致D仅产生供应链的组。这是我们的逻辑。第二个是消费者。如果您有一些食物需求和旅行需求，并且您从我这里购买购物服务，我还可以为您提供服务的服务。谈论“国际业务”：“我们的方法与亚马逊不同。” Liu Qiangdong：未来JD.com业务中最重要的部分是国际性的。首先，我们在欧洲工作了三年。现在，JD.com在欧洲的物流基金会通常是建立的，但这还不够。我们必须再工作半年。直到今年和明年年底，我们才会开始运行。 JD业务模型的坏事非常缓慢，困难和乏味。这个项目只会被记住多年，然后您可以做生意，因为我们与纯平台模型不同。其次，JD国际业务不符合跨境电子商务模式。我的国际业务策略我S在本地电子商务，本地建筑团队和本地收购中。当然，我们的方法与亚马逊不同。如果我和她完全一样，JD.com将不会有任何好处。如果我们指定1,000个中国品牌将取得成功，那么我们将不会有任何好处，因为亚马逊没有这1,000个品牌，也不是本地零售商。如果我们出售的商品在亚马逊上是相同的，所有这些商品都是当地的欧美品牌，JD.com确实没有用。因此，可能需要五年的时间，因为需要单独讨论这1,000个品牌，他们需要进行合规，本地认证和大量工作。他们必须再工作五年，才能在国外交付所有1000个品牌。同时，即使我们出售中国品牌，它们都是Midea和Haier等品牌。老实说，对于他们来说，质量通常超过欧洲和美国，它们的变化功能比它们更强大。因此，我们希望将这些品牌发布10年和20年s。因为JD.com模型从未比其他模型更快。在工作10或20年后，它可能会成功。最终，欧洲和美国的当地消费者可以容纳中国品牌，并信任来自中国的零售平台。将来，我们仍将在每年进行变更。例如，Stablecoin是我们关注的创新项目。我们希望，借助世界上所有主要的主权货币，我们将申请我们的Stablecoin许可证，以实现全球企业之间的交流，这可以将全球跨境支付成本降低90％，并在10 Secundo内提高效率。现在，企业使用Swift大约需要两天的时间，平均两到四天，这相对较高。完成B端付款后，我们可以穿透C端付款。但是，如此多的现代项目无法成功。最终，某些项目可能会失败，并损失一些时间和金钱。但这就是公司的样子。如果你不tae这种风险，您无法成功达到顶峰，因此我们每年都会有新的创新项目。我们不会制造与供应链无关的业务模型。我们将加深，加强并使现有的七个或八种业务模式集中在国际业务中的供应链上。因此，为了用一句话开发国际业务，所有模型的所有模型业务都无法在三到五年内完成，并且可能需要十或二十年，但我们坚信，从长远来看，我们可以做到正确。谈到“原始企业家愿望”：“我们必须承担社会责任”刘Qiangdong：2006年，我去了美国，通过投资者介绍，我访问了UPS全球总部。当我从酒店乘公共汽车到他们的总部时，我花了一个小时才开车。这些总部建在一个僻静的郊区，远离市中心。那时，我在聊天他们的首席执行官，他抱着我片刻。他说，他为总部建在森林中而感到特别自豪，但整个建筑过程没有穿过一棵树。 Tinai只是一个问题：就像一棵巨大的树-Forthune 500一样，您为什么在远离市中心的遥远郊区建造？他说，作为一项大型企业，我们应该对这座城市负责，并且大型企业不应在市中心。那一年，北京的JD.com首席办公室在银河大楼里，我们有100名员工。如果是这样，我认为只要我们做正确的事情，要做重要且长期的事情，只要我们对消费者有益，只要固定商业模式，我就坚信有一天我们可以更大。回来后，我讨论了一些兄弟姐妹，想知道我们将来会有多长时间？它会大于10,000人吗？由于当时我们办公室里只有100人，所以您认为有10,000人我们将来的办公室里的人？每个人都在想这10,000人做什么。当然，这是总部唯一的办公室（员工规模）。因此，我们在2009年决定，好的，我们将建立一个总部，总部有多大，可以容纳10,000人工作，因此我们必须远离城市，然后跑到Yizhuang。 2009年，我们与Yizhuang签署了一项协议，以建造这座建筑。这是我们的第一个阶段项目，共有三座A，B和C。所有这些都可以坐超过10,000人。如果您有点松动，则可以坐着12,000至15,000元人民币，如果您有点紧，则可以挤压18,000元人民币。我们真的在这座建筑物中挤了18,000多元。每个人都知道这个故事。实际上，五年后的2014年，当我们当晚建造，翻新和移动总部时，有10,000多名员工，这座建筑物将无法安装。因此，我们建立了第二阶段。所有人都去了第二JD.com树的阶段，并建造了三座D，E和F的建筑物。后来，我们在这里的1号公园建造了2号公园，然后是公园4。公园7号是我们的住宅项目，还有一个后勤仓库。所有这些都是覆盖近30,000平方米的区域，可容纳100,000名员工。换句话说，从1999年到2020年，超过20年后。到了，我们以前想到的员工人数是10,000人的9倍。另一件事是在2003年，当时我们抓到了Sars。当时，我正在思考，这确实是很多不可预测和不确定的事物（世界），您永远不会知道第二天早上醒来时会发生什么。 2003年，包括我在内的JD.com有38人，我们每年可以赚约120,000至200,000元。由于我们只有12个树枝，因此每个树枝有十二平方米。那时，我觉得世界上许多人都需要帮助。自从我们成立一家公司以来，我们E一个组织，仍然可以赚钱，每年的净收入为100,000或200,000元，我认为我们应该考虑社会责任。因此，在SARS之后，我在Shanxi的Jingle County中带38人。在2003年，该地区是该国十大贫困县之一，排名第二。从城市到县，没有卡希特一条水泥路，这一切都是道路上的污垢。那一年，我们还聚集了所有员工，并说我们将来会接受与公司一样多的孤儿。在今年第一季度结束时，我们有720,000名员工（全职员工，非专时间员工）。在今年的第二季度，我们接管了很多车手。我们的车手正在慢慢搬到全职骑手，因此自从我创办业务以来，第二季度应该是员工的最大净增长。与第一季度相比，我们超过15万人的净增加超过150,000，因此在第二个Qu结束时Arter，我们的员工接近90万。当然，在2007年之后，我们找不到很多孤儿。但是JD.com一直履行其过去22年的诺言，我们坚持以后给这笔钱。谈到“核心竞争力”：“世界上只有5家只能达到成本的10％。” Liu Qiangdong：2009年，我们做出了一个重大决定，进入了家用电器领域。当时，所有投资者都反对它，例如2007年的后勤。他们是中国最大的零售公司，也是第二大零售公司，两家著名公司。但是，为什么我们认为这可以做到呢？主要逻辑是，我在2009年回顾了整个家用电器品牌行业的净利润，其中包括MIDEA，Haier和Gree在内。整个设备行业房屋的净利润幅度几乎是一个点，但是净p这两个主要巨人零售业的Rofit利润率高达6％，日落约为6.5％。查看毛利率，17％，18％。但是我计算出，如果我们在线出售家庭电器，我们可以将成本降低6％。这意味着，如果我能够单独赚取80％的毛利润，我将获得钱，这样我就可以给消费者提供10分，当然我不能付出一切。因为我坚持认为，在行业中，品牌创造了比我们的零售商更高的社会，并且品牌承担风险并做更多的事情，而不是我们的零售商。 JD.com具有三分之一的物流保证。三个物流保证的本质是说，在将劳动力分为工业链中，我们希望零售商只能获得收入的Ng 1/3，而应将2/3送给品牌所有者。这是更合理的，因为它可以促进品牌发展。没有品牌，该国的社会发展和经济发展将没有质量。如果一个国家始终依靠垃圾商品，并且白色商品，经济不会很好。由于工厂拥有制造废品的工厂无法赚钱，他只能挤压员工的绝望。不可能向他支付五项保险和一笔基金和良好的薪水。工业工人被挤压时没有钱可消费，他们只能购买垃圾物品。整个经济将发展一个恶性循环。因此，如果该品牌拥有的人赚了更多的钱，他们将投资研发，并在获得Pera时生产更高质量的产品。然后，借助更新的产品，他们将招募许多才华，并迫切希望提高员工的工资。当工人的收入较高时，他们还将购买品牌产品。因此，对于零售商，品牌，消费者和行业工人来说，这是胜利的胜利者。如今，JD.com已成为家庭电器行业中最大的公司，而戈麦和阳光的少于1/5。但是您可以看到我们整个家用设备品牌的净利润超过10％。 JD.com在家庭电器行业的全部净利润约为三到四分，即“ 35美分”，这意味着品牌拥有的收入是我们的两倍。那时，戈麦和阳光是品牌拥有的收入的三到四倍。为什么我们认为这可以做到这一点不是要积极进取，但是由于我们审查了工业链中经济利益的分布，并且整个行业的成本高达15％。让我告诉你一组数字。 JD.com直到现在才死亡，因为中国大陆只有1,600家仓库，并且物流中心出售的商品数量仅超过我们自己的平台上的1000万，而我们的库存转移天数为30天。只要那些著名的零售和知道零售业的人都会知道这个数字意味着什么，这就是主要竞争。 JD.com有不同的描述。他们中的许多人都是外界，他们看着他们的实验TS及其主要竞争。我们应该看我们的费用。我们俩都在Costco和Sam's Club。全面的JD零售价为10％的LAMAOF，我们也进行物流。 10％在零售业意味着什么？世界上只有五家公司只能达到成本的10％。传统的超市需要20％，而戈姆和阳光需要15％。那么JD.com如何到达今天的位置？实际上，它的背后是我们在成本和经验支持方面的卓越表现。像去年一样，我们集团的平台交易达到了4万元人民币，净收入为1,158亿元人民币，净利润超过400亿元人民币，我们支付了1,161亿元人民币的薪水，五项保险和一笔支付给我们兄弟的资金为180亿元。从2007年到现在，我们在18岁时，我们在五项预防措施和一项基金中支付了超过1000亿元人民币。这些事情可以是我的个人法律财富，而我们的网络也可以成为我们。但是我们，JD.com，以前从未这样做。我并不是说我们为JD.com为什么这样做而感到自豪ES它，不这样做。这是我们创办一家业务的梦想，这是赚取合法的。 （当然）您需要赚钱。对于不赚钱的公司来说，这是一个震惊。你们所有人都失败了，为社会带来了巨大的负担。因此，应该有收入，但我们真的没有将收入视为我们最大的意图，我敢于在任何场合说出来。外卖行业也发展了15年。自3月1日以来，我们进入了外卖。6月15日，JD.com拥有超过12万个全职外卖的人。我们每天有3,000至4,000人参加工作。当今的主要问题是不够的力量-TAO。外卖家伙已经在全国各地分发，这对我们的人力资源来说是一个巨大的哈蒙。我们不想雇用更多的全职骑行，但需要时间。自我们创业21年以来，我们为什么这样做，为什么不这样做？我们为什么反对别人？我们不能表现出来并展示自己。从创业的第一天开始，包括为什么我搬到总部，我不认为大型企业不应该在市中心。想象一下，现在，JD.com组有60,000人。如果有60,000人在Chaoyang或Haidian，我们的公司将封锁大约四到五个街区，因为这严重影响了城市的正常运作和普通百姓的生活。 JD.com运营的产品从不出售假货或并行商品，永远不会。谈到“返回JD”：“ Die” Liu Qiangdong：我在2023年11月6日回去上班。我大部分时间都退休了，我真的不在乎这家公司，有时我在一两周内没有开会。仅开会，四个集会，称为季度业务分析会议。最低。基于员工。我清楚地说，如果我没有JD福利，如果我使用纯平台模型，我们将在互联网电子商务（竞争中）上长期死亡。由于自我运作，我们获得了无数用户的信心，我们仍然依靠我们的组合R资本。我不想挤压员工，我会提高新朋友的薪水。我们的P5或以上员工通常会加倍薪水。因此，该方法应完全恢复到过去，并且经验和效率继续提高。我相信，在这段时间里，购物JD.com，尤其是自我体验，将比去年和去年更好。然后，就成本而言，我们继续通过大量技术，尤其是人工智能和机器人技术来降低成本。我相信Lubos可以在20到25天内优化我们的库存转移日。对于JD.com，优化一天的未来现金流将达到100亿，而实际货币可以在五天内形成500亿美元。我们的会计期是59天，而万亿级零售商的平均会计期为120天。这绝对是因为我们的效率很高，以至于我们不挤压供应商。谈论“退休”和“大老板计划”：“我想那时要退休是因为我对自己没有信心。如果您需要退休，他坚持要退休在2018年，我觉得50岁的人LD提前几年开始退休，他们可以采取行动选择首席执行官。同时，由于Xu Ran（JD Group的首席执行官），我回来了。我与他交谈，问我是否可以要求您担任首席执行官并带领我的兄弟。你比我更聪明，比我小几岁，英语说得很好。我以前曾与普华永道合作，并与大型国际公司合作。我对不同的规则和法规有更深入的了解。他说：“老板，我只是问我，你应该回来为我工作几年，让我做所有的工作。”由于他从未进行过务虚会或电子商务，因此他说他非常现实。我必须参加整个过程，教他步骤，然后带他片刻。找到自己的感受之后，我将撤退，然后我一直去国际业务。我希望有一天我能尽快与他一起给他所有的家庭企业。当我想退休时，我对自己不够自信。人们总是怀疑自己，因为我大学毕业后，即使我起初去了一家日本公司，但实际上它是中国的一家小公司。我还没有学到高级宏观管理，也从未在国外学习。当我在途中带JD.com（成千上万的人）时，我真的怀疑自己。我说的英语说得很好，但是我认为如果我仍然可以将公司提升到国际公司的水平。我相信一切都会感到困惑和困惑，当我怀疑自己时，我会感到困惑，一切都会像这样。因此，当您有这种情感时，您总是会想知道是否可以找到一种更国际性的方法来解决它。但是在心情上，我认为这是一个团队（团队），而不仅仅是我，所以我的首席执行官，他拥有一切。不用说一个人应该理解一切，没有人理解一切，因此我们更强调合作。在我们的SEC（SEC（SEC）成员）中，有些人擅长战略，有些擅长外国活动，或者与国际公司合作了10或20年。 17秒的功能应该不同，每个人都彼此适合。如果一方面很强，那将是痛苦的，您将战斗。因此，我们当前的游戏风格是通过这种团队合作来互相提高彼此的优势和劣势。到目前为止，我和本地员工之间只有5层，我制定了死政策。当整个JD组的员工不超过200万，我只允许五个级别存在。许多公司来到拥有成千上万人，有6层和7层的公司，至今我们只有5层。因此，大老板的核心是修复公寓并完全授权。例如，我们的网站管理员业务网站管理员不需要在各个级别上批准。特别是在前线许可的情况下，例如商店经理许可，网站经理，仓库经理，中心分类经理，我们新开设的JD购物中心的总经理，并获得了前线经理的全面许可，因为当有公司时，它害怕做某事，因此七个或八个Yamens来了，因此实施会出现问题。采取一种方法是使用该方法来控制文化，系统和过程。这是高级管理层的责任。中层级别应进行管理，主要是选择人。您需要选择合适的网站管理员和正确的仓储管理器。这是干部的中间层次的工作，我们不能在顶部做到这一点。由于经理有很多，因此整个JD团队中现在有30,000多名经理。对我来说，无论是在亮点还是在最黑暗的时刻，我们都必须保持正常的思维，保持底线并做坚定的事情很重要。不管别人怎么说，只要继续这样做。正如您一生中看到的许多事情一样，您的思想将逐渐成为CalM，您将永远不会像往常一样自豪，并且说话很棒。我只想现在带JD.com。现在，jd.com对任何人都不对。毕竟，在第二季度末，员工人数达到90万，后面是90万个家庭。如果您可以很好地管理JD.com，请让我们的900,000个家庭有希望和尊严生存。 （负责编辑：Sun Dan）