中国经济网版权所有 中国经济网新媒体矩阵 网络广播视听节目许可证（0107190）（京ICP040090） 国庆、中秋假期期间，旅客出行需求旺盛。记者调查发现，一些山寨图书软件近期“活跃”起来——它们在官方平台上有相似的界面和标识，却暗地里收取额外的服务费和实力捆绑保险销售；部分软件存在不出票、退票困难等风险，造成旅客经济损失。这个软件有什么技巧呢？存在哪些风险？记者就此展开调查。那位天津阿姨刚刚退休，想去外面的世界看看。出乎母亲意料的是，他在买票的第一步就遇到了陷阱。 “我下载了App Store推荐的第一个购票软件，票价不一样“租金是我女儿评论的。”严阿姨说，“我花了很多功夫才发现这个窍门。” “我下载的软件不是真正的应用程序，而且软件还自动检查保险费。”近日，一些山寨订票软件在高峰流量期间“活跃”。普通用户很难区分“李逵”和“李鬼”。年龄较大的旅客成为受影响较大的群体。在手机应用商店输入“高铁”、“火车票”等关键词后，出现的一些应用程序类似于 “铁路12306”官方平台标识。记者随机下载了多款“高仿”订票软件，发现其界面设计、调整甚至配色都与官方“铁路12306”APP一模一样。 7月，一名江苏男子下载了山寨版订票软件，点击宝石广告链接，按照提示填写个人信息。下一页显示他的身份信息和银行卡号，导致他的银行卡被盗。假冒预订软件不仅使消费者蒙受经济损失，还存在行程用户手机号码和行程信息被泄露的风险。记者尝试通过一款软件订票。未完成支付就退出的几分钟内，他就收到了大量鼓励支付的短信，并接到有人打来“客服”电话，自称“机票供应紧张，请尽快完成支付，以免耽误行程”。在“黑猫投诉”平台，记者搜索“订票App”、“假订票软件”等关键词，发现相关投诉数千条，其中大多涉及捆绑收费、强制观看广告、无法出票等问题。存在哪些活动和风险？进入实际订票流程，vario我们的“任务”单独出现。在票务软件中，用户必须观看adLi票。关闭公告的按钮颜色与背景接近，不易看清。记者发现，这些广告种类繁多，有的是正常的购物链接，有的是网上非正规保险APP，有的甚至是非法小额贷款链接。在一些平台上，翻完广告后，系统进一步提示需缴纳每张门票10元至20元的“快速出票费”，否则门票可能会“出票失败”，从而欺骗付款。在订票软件助手中，“安静”平台正在查看“优选座位”、“快速出票”等付费服务选项，导致误付额外费用。一些应用程序还直接将“GinuStong座位”和“旅行保险”等附加服务包含在“固定价格”机票中，并且很难甚至无法查看附加服务。有的如此软件可能无法出票，乘客还面临退票和维权问题。应用程序，但在支付过程中自动收取“机票服务费”。 “当我通过电话询问客服时，对方总是用陈词滥调来迷惑我。”王悦说。记者注意到，一些订票中的假冒软件，尽管有大量用户投诉，但仍然可以正常下载到应用商店。一些山寨应用上架后，下载量、评分和评论量都会增加，更让人迷惑。”政府治理与公共政策研究所副所长段伟 天津市社科院评价称，假冒票务APP干扰票务市场，侵犯消费者的合法性和利益，并可能引发个人信息泄露、电信网络诈骗等社会问题。这些干扰不仅会损害重要利益既影响了旅客的出行，也造成了法律风险隐患。此外，天津兴通律师事务所律师杨阳表示，hi真实软件图标、界面的授权反抗不仅涉嫌侵犯著作权，还可能形成注册商标冲突；强制投保或收取额外费用，侵犯了消费者自主选择的权利。如果您不具备从事票务代理资格甚至诈骗的行为，则可能会涉及非法经营、诈骗等刑事责任。段伟表示，要真正补漏洞，必须推动行业制度、管理、责任全面升级。 “打击假冒滴滴应用应当形成以监管部门为主导、平台责任、行业自律、消费者保护等内容的综合治理。”从资源入手，应用商店应加强注册和上线严格落实票务应用程序标准，严格执行双重审查制度，发现可疑假货立即下架。杨建议，官方购票渠道应在应用中明确标识“12306官方”，并设计简单易懂、易于成人理解的防伪提示。 “加强宣传教育，确定假冒应用的识别方式，建立便捷的举报机制，奖励主动举报的用户，引导消费者主动识别、远离假冒软件。” 《中华人民共和国反不正当竞争法》明确禁止混淆视听，《网络反不正当竞争暂行规定》也明确了假冒伪劣、混淆视听、网络环境错误宣传等传统不正当竞争行为新形式。专家称违法成本应进一步增加sed从法律理论和执法技能的角度。在破解假冒订票APP的过程中，很难有效遏制。段伟认为，市场管理、公安等部门可以开发链接共享线索，快速识别违法行为，形成合力攻坚。应用时，一定要通过官方认证的应用商店或官方网站，不要点击不明链接或未知来源的二维码。消费者还需要帮助家里的成年人识别合法的应用程序并提高避免欺诈的意识。